Sopimusehdot
- Yleistä
Nämä sopimusehdot koskevat FarmGo Oy tarjoamia määräaikaisia koritilauksia. Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä sopimusehdot.
Määräaikaisella tilauksella asiakas sitoutuu valitsemaansa toimitusjaksoon, jonka vastineeksi FarmGo myöntää alennuksen koko tilausjakson hinnasta
- Tilausvaihtoehdot
FarmGo Talonpoika
Sopimuskausi: 2 viikkoa
Toimitukset: 1 toimitus viikossa (yhteensä 2 toimitusta)
Etu: 5 % alennus koko tilausjakson hinnasta
FarmGo Tilallinen
Sopimuskausi: 4 viikkoa
Toimitukset: 1 toimitus viikossa (yhteensä 4 toimitusta)
Etu: 10 % alennus koko tilausjakson hinnasta
- Toimitukset
Toimitukset tehdään asiakkaan valitsemina päivinä:
Tiistaisin tai
Perjantaisin
Toimitusaika on klo 15.00–20.00.
FarmGo pyrkii toimittamaan tilaukset sovittuna aikana. Mahdollisista poikkeuksista ilmoitetaan asiakkaalle mahdollisimman pian.
- Maksaminen
Määräaikaisen tilauksen kokonaishinta sisältää valitun alennuksen:
2 viikon sopimus: -5 %
4 viikon sopimus: -10 %
Maksu suoritetaan verkkokaupassa tilauksen yhteydessä tai valitun maksutavan ehtojen mukaisesti.
- Sopimuksen sitovuus
Määräaikainen tilaus on sitova koko valitun sopimuskauden ajan.
Koska asiakas saa määräaikaisuuden perusteella alennuksen koko tilauksesta, sopimusta ei voi irtisanoa tai keskeyttää kesken sopimuskauden, ellei pakottava kuluttajansuojalainsäädäntö toisin edellytä.
- Tilausten muutokset
Asiakas voi muuttaa yksittäisen toimituksen sisältöä tai toimitusosoitetta viimeistään 48 tuntia ennen toimituspäivää, mikäli muutokset ovat teknisesti mahdollisia.
Toimituspäivän vaihtaminen onnistuu FarmGo hyväksynnällä, mikäli toimituskapasiteetti sen sallii.
- Peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on voimassa olevan kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus ennen ensimmäisen toimituksen valmistelun aloittamista.
Mikäli ensimmäisen toimituksen valmistelu tai tuotteiden keräily on jo aloitettu tai ensimmäinen toimitus on toimitettu, peruuttamisoikeus määräytyy kuluttajansuojalain säännösten mukaisesti helposti pilaantuvien elintarvikkeiden osalta.
- Reklamaatiot
Mahdollisista virheistä, puutteista tai kuljetusvaurioista tulee ilmoittaa FarmGo ilman aiheetonta viivytystä, kuitenkin viimeistään 24 tunnin kuluessa toimituksesta.
Perustelluissa reklamaatiotilanteissa FarmGo voi harkintansa mukaan:
toimittaa korvaavan tuotteen,
hyvittää tuotteen hinnan tai
antaa muun kohtuullisen hyvityksen.
- Vastuunrajoitus
FarmGo ei vastaa viivästyksistä tai toimitusesteistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure), kuten sääolosuhteista, viranomaismääräyksistä, liikennekatkoksista tai muista FarmGo riippumattomista syistä.
- Sopimusehtojen muuttaminen
FarmGo pidättää oikeuden päivittää näitä sopimusehtoja. Muutokset eivät vaikuta jo voimassa olevaan määräaikaiseen sopimuskauteen.
- Sovellettava laki
Näihin sopimusehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttajalla on oikeus saattaa asia kuluttajaneuvonnan tai kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.