Maksutavat
Asiakkaana voit maksaa FarmGo-verkkokaupassa seuraavilla maksutavoilla:
- Verkkopankkimaksu
- Luottokorttimaksu (Visa, Mastercard jne.)
- Mahdolliset muut palveluntarjoajan tarjoamat maksutavat
Maksupalveluiden tarjoaja on yleensä Shopifyn maksupalvelu tai valitsemasi maksupalveluntarjoaja, ja maksut käsitellään turvallisesti maksupalvelun omien ehtojen mukaisesti.
Maksu veloitetaan tilauksen yhteydessä, kun tilaus hyväksytään ja maksu hyväksytään maksupalvelussa.
Asiakas vastaa siitä, että tilauksen yhteydessä annettu maksutapa on voimassa ja käytettävissä. Maksaessasi hyväksyt maksupalvelun ehdot.
(Huom: Shopify Payments ja siihen liitetyt maksutavat käsittelevät maksuja alustana – varsinainen korttitapahtumien käsittely tehdään maksupalveluntarjoajan kautta.)
Maksun erääntyminen
Kaikki maksut tulee suorittaa välittömästi tilauksen tekemisen yhteydessä, ellei toisin ole erikseen sovittu.
Mikäli tarjoat erillisiä lasku- tai maksuehtoja (esim. yritysasiakkaille), näistä sovitaan aina kirjallisesti tai erikseen tilauksen yhteydessä.
Jos on sovittu maksuehdoista (esimerkiksi laskutus), eräpäivä on ilmoitettu laskussa tai sopimuksessa. Maksuehdot voivat olla esimerkiksi:
- Viimeistään tilauksen yhteydessä
- Netto 14, 30 tai muu sovittu maksuaika
- Maksu erääntyy tiettynä päivänä
Mikäli maksua ei ole suoritettu eräpäivään mennessä, perimme viivästyskorkoa ja muistutusmaksun kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
(Huom: Shopify mahdollistaa maksuehtojen hallinnan ja esimerkiksi B2B-maksujen erääntymisajan määrittämisen hallinnassa.)
Laskutus ja maksukuitti
Kun maksu onnistuu, saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen ja laskun/maksukuittauksen automaattisesti.
Mikäli laskua ei ole saatu tai siinä on virheitä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme viipymättä.
Epäonnistuneet maksut
Jos maksua ei voida suorittaa, varaa oikeus peruuttaa tilaus tai pyytää asiakasta valitsemaan toinen maksutapa.
Valuuttamaksut ja valuuttakurssit
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€). Mikäli korttisi veloitetaan muussa valuutassa, pankkisi tai kortin myöntäjä voi käyttää omaa valuuttakurssia.
Maksupalvelun ehdot
Hyväksyt, että maksutapahtumiin sovelletaan maksupalvelun ja maksupalveluntarjoajan ehtoja. Kaikki maksamiseen liittyvät tekniset ja turvallisuusasiat hoidetaan maksupalveluntarjoajan omien prosessien mukaisesti.
Käteismaksu
Mikäli FarmGo tarjoaa käteismaksun erikseen sovituissa toimituksissa tai noutotilanteissa, maksu suoritetaan kokonaisuudessaan käteisellä tavaran luovutuksen yhteydessä.
Asiakkaan tulee varautua maksamaan tilaus tasarahalla. FarmGo ei voi taata vaihtorahan saatavuutta.
Käteismaksu koskee vain erikseen ilmoitettuja toimitus- tai noutotapoja. Käteismaksu ei ole käytettävissä verkkokaupan normaalissa kassaprosessissa, ellei toisin ole selkeästi ilmoitettu tilauksen yhteydessä.
Mikäli käteismaksua ei suoriteta tavaran luovutuksen yhteydessä sovitulla tavalla, FarmGo pidättää oikeuden olla luovuttamatta tilausta ja peruuttaa tilauksen.
Käteismaksu on mahdollinen vain Suomen lakien ja viranomaismääräysten sallimissa rajoissa.